Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmiş olursunuz. Sipariş oluşturarak bu formu okuyup anladığınızı onaylamış olursunuz.

1. Satıcı Bilgileri

2. Ürünün Temel Nitelikleri

Site üzerinde satışa sunulan ürünler, indirilebilir PDF formatında dijital içeriklerdir (kısa çalışma sayfaları / rehberler). Ürünlerin başlığı, açıklaması ve fiyatı ilgili ürün sayfasında belirtilmiştir. Ürünler fiziksel olarak kargolanmaz; satın alma işleminin ardından e-posta yoluyla ve/veya sipariş takip sayfası üzerinden dijital olarak teslim edilir.

3. Toplam Fiyat ve Ödeme Şekli

Sipariş toplamı, sipariş oluşturma adımında (KDV dahil) açıkça gösterilir. Ödeme, siparişte belirtilen banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılır ve dekontun sistemde onaylanmasının ardından ürün erişimi sağlanır. Kredi/banka kartı ile ödeme seçeneği ileride eklenecektir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi (dijital) mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin ürüne erişim sağlamasıyla (indirme/görüntüleme) birlikte cayma hakkı kullanılamaz hâle gelir. Bu nedenle:

• Ödemeniz onaylanıp PDF dosyanız tarafınıza iletildikten sonra cayma hakkınız sona erer.
• Ödeme onaylanmadan (yani dosya henüz iletilmeden) önce siparişinizden vazgeçmek isterseniz, herhangi bir ücret ödemeden siparişi iptal edebilirsiniz; bunun için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

5. Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü

Şikayetlerinizi öncelikle merhaba@kendinedonusyolu.com adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.